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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „termeo" (nachfolgend „Plattform") zwischen André Karl, Waldstraße 5, 61191 Rosbach vor der Höhe (nachfolgend „Anbieter") und dem jeweiligen Studio bzw. Betrieb (nachfolgend „Kunde"). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software zur Online-Terminbuchung zur Verfügung, insbesondere: eine eigene Buchungsseite unter einer Subdomain der Plattform, automatische Berechnung freier Termine, Kalender- und Kundenverwaltung, E-Mail-Benachrichtigungen sowie — je nach gebuchtem Paket — Team-Funktionen. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang der Pakete ergibt sich aus der Beschreibung auf der Website.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

  1. Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung des per E-Mail versendeten Verifikationslinks zustande.
  2. Die Nutzung ist in den ersten 14 Tagen kostenlos und unverbindlich („Testphase"). Es werden keine Zahlungsdaten erhoben; eine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement findet nicht statt.
  3. Nach Ablauf der Testphase kann der Kunde ein kostenpflichtiges Paket wählen. Entscheidet er sich dagegen, bleiben seine Daten für einen Übergangszeitraum von 30 Tagen gespeichert. Anschließend wird die Löschung eingeleitet; nach einer Schonfrist von weiteren 30 Tagen werden alle Daten des Kunden endgültig gelöscht. Bis zur endgültigen Löschung kann der Kunde seine Daten jederzeit exportieren (§ 5) und die Löschung durch Buchung eines Pakets abwenden.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Paketwahl auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Startpreis. Für Kunden, die sich bis zum 31.12.2026 registriert haben, gelten die zu diesem Zeitpunkt ausgewiesenen Startpreise, auch wenn das Paket erst nach der Testphase gewählt wird. Der Startpreis gilt für die gesamte ununterbrochene Laufzeit des Abonnements, unabhängig von späteren Änderungen der Preisliste, und ebenso für einen Paketwechsel innerhalb dieser Laufzeit. Endet das Abonnement, etwa durch Kündigung, entfällt die Garantie; ein späterer Neuabschluss erfolgt zu den dann gültigen Preisen.
  3. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich im Voraus. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland) mit den dort angebotenen Zahlarten (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift).
  4. Der Anbieter erhebt keine Provision und keine Gebühren auf die über die Plattform vermittelten Termine oder Umsätze des Kunden.
  5. Bleibt die Zahlung für einen neuen Abrechnungszeitraum aus, wird der Zugang zum Admin-Bereich nach Ablauf des bezahlten Zeitraums gesperrt. Die Daten des Kunden und seine Buchungsseite bleiben in dieser Zeit erhalten; mit Zahlungseingang wird der Zugang wieder freigeschaltet. Der Datenexport nach § 5 Abs. 6 steht auch während der Sperre zur Verfügung.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums (Monat oder Jahr) kündbar.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Die Kündigung erfolgt im Admin-Bereich unter „Mein Paket" → „Konto & Daten" → „Abo beenden". Der bereits bezahlte Abrechnungszeitraum bleibt vollständig nutzbar; danach ruht das Studio. Die Kündigung kann bis zum Ende des Abrechnungszeitraums widerrufen werden.
  4. Nach Vertragsende bleiben die Daten des Kunden zwölf Monate erhalten; in dieser Zeit kann der Kunde jederzeit ein neues Paket buchen und mit allen Daten unverändert weiterarbeiten; es gelten dann die aktuellen Preise (§ 4 Abs. 2). Danach kündigt der Anbieter die Löschung per E-Mail an und löscht die Daten nach einer weiteren Frist von 30 Tagen endgültig.
  5. Der Kunde kann sein Studio jederzeit selbst zur Löschung vormerken. Auch dann bleibt der bezahlte Abrechnungszeitraum nutzbar; die endgültige Löschung erfolgt 30 Tage nach dessen Ende und kann bis dahin widerrufen werden.
  6. Der Kunde kann seine Daten jederzeit selbst als vollständigen Datenexport herunterladen (Admin-Bereich → „Mein Paket" → „Konto & Daten") — auch nach Ablauf des Abonnements und während einer laufenden Löschfrist.
  7. Einstellung der Plattform. Der Anbieter kann den Betrieb der Plattform insgesamt einstellen. Er kündigt die Einstellung mindestens drei Monate im Voraus per E-Mail an die hinterlegten Adressen der Inhaber des Kunden an; mit Ablauf dieser Frist enden alle Nutzungsverträge, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Ist dem Anbieter die Fortführung aus rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen nicht zumutbar, kann die Frist angemessen verkürzt werden, beträgt aber mindestens einen Monat. Bereits im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach der Einstellung erstattet der Anbieter anteilig. Bis zur Einstellung kann der Kunde seine Daten jederzeit selbst exportieren (Abs. 6); auf Verlangen stellt der Anbieter den vollständigen Datenexport bis 30 Tage nach der Einstellung bereit. Danach werden sämtliche Daten des Kunden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; die Zwölf-Monats-Frist nach Abs. 4 gilt in diesem Fall nicht. Im Übrigen richtet sich die Haftung des Anbieters nach § 9.
  8. Vertragsübernahme. Der Anbieter ist berechtigt, diesen Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf einen Rechtsnachfolger oder ein anderes Unternehmen zu übertragen, das die Plattform fortführt. Die Übertragung wird dem Kunden mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail angekündigt. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall außerordentlich zum Zeitpunkt der Übertragung kündigen; bereits bezahlte Entgelte für die Zeit danach werden erstattet.

§ 6 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf den Admin-Bereich haben.
  2. Der Kunde ist für die Inhalte seiner Buchungsseite (Leistungen, Preise, Texte, Bilder) selbst verantwortlich und stellt sicher, dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
  3. Der Kunde nutzt die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke und unterlässt Handlungen, die den Betrieb der Plattform gefährden (z. B. automatisierte Massenzugriffe).

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter erbringt die Leistung nach dem Stand der Technik und bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit wird nicht geschuldet. Ausgenommen sind insbesondere Zeiten geplanter Wartung sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Netz- oder Rechenzentrumsinfrastruktur Dritter).

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Endkundinnen und Endkunden des Kunden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) ist Bestandteil dieses Vertrags und kommt mit dessen Abschluss zustande. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
  3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Funktionserweiterungen). Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt; widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.