Sind die Preise netto oder brutto?
Netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, denn termeo richtet sich an Unternehmen. Aus 25 € werden auf der Rechnung 29,75 €, aus 49 € werden 58,31 €. Netto, Steuer und Brutto stehen getrennt auf der Rechnung, damit du die Vorsteuer ziehen kannst.
Brauche ich Zahlungsdaten zum Testen?
Nein. Du meldest dich mit Studio-Name und E-Mail an. Zahlungsdaten fragen wir erst ab, wenn du dich nach der Testphase für ein Paket entscheidest.
Was passiert nach den 14 Tagen?
Nichts von allein: Es entsteht kein Abo, und es wird nichts abgebucht. Deine Einstellungen und Termine bleiben 60 Tage erhalten. Buchst du in dieser Zeit ein Paket, geht es ohne Unterbrechung weiter, sonst wird das Studio gelöscht.
Gibt es eine Provision oder Gebühren pro Buchung?
Nein. termeo kostet den Paketpreis und sonst nichts, egal, wie viele Termine deine Kundinnen buchen und welchen Umsatz du damit machst.
Was zählt als buchbare Person?
Jede Mitarbeiterin, die Termine annimmt. Wer nur an der Rezeption steht oder gerade in Elternzeit ist, belegt keinen der 20 Plätze im Professional-Paket. Im Einsteiger-Paket ist eine buchbare Person enthalten.
Kann ich das Paket später wechseln?
Nach oben sofort, nach unten zur nächsten Verlängerung. In ein größeres Paket wechselst du unter „Mein Paket" mit einem Klick; es gilt ab sofort, der Rest der laufenden Periode wird anteilig berechnet. Ein kleineres Paket merkst du vor; es gilt ab der nächsten Verlängerung, beim Jahrespaket also ab dem nächsten Abrechnungsjahr. Beim Rhythmus genauso: von monatlich auf jährlich sofort, zurück auf monatlich erst zum Ende des laufenden Jahres. Nur in der Testphase wechselst du frei in beide Richtungen.
Wie kündige ich?
Unter „Mein Paket" mit einem Klick, ohne Kündigungsfrist und ohne Formular. Das Abo endet mit dem bezahlten Abrechnungszeitraum; bis dahin arbeitest du normal weiter und kannst die Kündigung widerrufen.
Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?
Sie bleiben zwölf Monate erhalten, und du kannst sie jederzeit exportieren. Kommst du in dieser Zeit zurück, arbeitest du mit allem weiter. Danach kündigen wir die Löschung per E-Mail an und löschen 30 Tage später endgültig.
Was bedeutet „Startpreis"?
Wer sich bis 31.12.2026 anmeldet, behält den heutigen Preis für die gesamte ununterbrochene Laufzeit seines Abos, auch wenn das Paket erst nach der Testphase gebucht wird, und auch bei einem Paketwechsel. Endet das Abo, endet die Garantie.